【リゾートホテルご支援】
宮古島シギラリゾート様 年間契約 2015.4.01～2016.12.31
宮古島シギラリゾート様の年間スタッフ研修を実施。
本年度で2年目となる人材育成を中心にコンサルティングを行っております。スタッフの一人一人の成長をサポートするためには、年間を通してのカリキュラムが重要です。一人一人が個人の力を最大限に発揮できるためのプログラムをご提供いたします。
【宮古島シギラリゾート様】 http://www.nanseirakuen.com/index.html
【旅館ご支援】
中の坊瑞苑様 ホスピタリティ・アドバイザー
中の坊瑞苑様のブランド力向上のための『ホスピタリティアドバイザー』として年間でのご支援。 中の坊瑞苑様が目指すべきビジョンを明確にし、スタッフへ共通認識として共有することからブランディングをはじめます。
コミュニケーションの図り方や仕事の心構えから学んでいただき、お客様へのおもてなしの心を育てるホスピタリティ研修を実施しております。
【中の坊瑞苑様】 http://www.zuien.jp/
【ホテルご支援】
■伊勢パールピアホテル様 年間アドバイザリー契約 2017.3～
伊勢パールピアホテル様のホテルブランド力向上のための『ホスピタリティ・アドバイザー』としてご支援。 ホテルの基本コンセプト、地域でのポジショニング、顧客ターゲットの明確化を図り、他との差別化・伊勢パールピアホテル様にしかない強みをメッセ－ジとして作成いたします。また、同時に行うCS研修により、スタッフ間での意識の共有化を行いホテルの理念として浸透していくプログラムを実施いたします。
【伊勢パールピアホテル様】 http://www.isepearlpier.com/
■有馬グランドホテル様 ホスピタリティ・アドバイザー
有馬グランドホテル様のブランド力向上のための『ホスピタリティアドバイザー』としてご支援。 有馬グランドホテル様が目指すべきビジョンを明確にし、スタッフへ共通認識として共有することからブランディングをはじめます。
コミュニケーションの図り方や仕事の心構えから学んでいただき、お客様へのおもてなしの心を育てるホスピタリティ研修を実施しております。
【有馬グランドホテル様】 http://www.arima-gh.jp/
■（旧）ホテルグランパシフック LA DAIBA （２０１６年２月、４月）
（旧）ホテルグランパシフック LA DAIBA様の「新入社員研修」、「CS研修」を担当。新入社員研修では新社会人としての心構えから、将来的に目指すべきホテルスタッフを想定したなりたい自分を見つける研修までを行いました。また、CS研修では、ホスピタリティは何かという本質を知り、仕事に取り組む正しい姿勢や考え方、自分達のおもてなしの基準「ホスピタリティ・ルール」を考えることを学び、人間関係の基本であるコミュニケーション能力を高め、チームワークの重要性を等を学んでいただきました。
【ブライダルハウスご支援】
東海地区 ブライダルハウス様（豊田、豊橋、掛川、岡崎、浜松等 計８店舗様）
【コンテンツ】
・ブライダル事業部門の各事業所の強みのマーケティング戦略指導
・ブライダル事業部門の現場視察並びにスタンダードサービス指導
【内容】 ホテルクラスのサービスを目指すためのスタンダードサービス強化をとのご依頼を頂戴いたしました。 まずは、クライアント様の強みやコンセプトを明確にしたマーケティング戦略指導を実施。その後、上記を踏まえてクライアント様の特徴や地域性を活かしたス
タンダードサービスの指導や、クレドの落とし込みからケーススタディまでトータルなサポートをさせていただいております。
【神戸市】
【神戸市「若者就職・企業人材確保一体的支援事業」導入教育としてセミナー・講和を担当】
神戸市の『国の「重点分野雇用創造事業」を活用し、民間事業者（人材派遣会社）への委託により、未就職卒業者等を雇用し、研修や職場実習等により社会人と
して必要となる基礎的知識や職場で必要な技術等を習得する機会を提供し、就職を支援するとともに、市内中小企業等の人材確保を支援するための「若年者就
職・企業人材確保一体的支援事業」の実施』にともない、導入教育としてセミナー・講和を担当いたしました。
第1回 2013年6月4日
第2回 2013年9月4日
第3回 2013年11月6日
【神戸市 「若年者就職・企業人材確保一体的支援事業」の開始】 http://www.city.kobe.lg.jp/information/press/2013/04/20130419141901.html
【内閣府・愛媛県】
2014年 内閣府・愛媛県「地域における女性活躍推進事業」にて「人材活用コンシェルジュ」として講師を担当。
