事業内容

私たちは、「ホスピタリティ」という名の「CSブランド」を
              クライアント様と共に創る会社です。

私たちは、クライアント様と共に「CSブランド」を創り上げていく会社です。

人に個性があるように、企業にも個性があります。

CSブランディングは、クライアント様と共に創らなければ意味がない…。

クライアント様の「夢」「形」にするお手伝い、それが私たちの仕事です。

 

業務内容

CASE1:社員と一緒にゴールを目指す目標・環境を作りたい。
 ⇒コンサルティング
  経営者の立場に立った、経験に基づいたホテル・店舗運営や再生コンサルティングから、段階に応じた人材育成をご提案し、社員全員でゴールを目指す環境づくりをお手伝いいたします。また、企業理念・行動指針の作成や時代に合わせた見直しを行い、会社に浸透する仕組みづくりのお手伝いや、コンセプト(理念)、サービスマニュアルの作成など、実践に基づいた視点からサポートいたします。

CASE2:自分の仕事に自信を持ってほしい。
 ⇒ブランディング
 ブランド構築から販売促進、広報活動の支援等、自社製品・サービスをクライアント様と共に一緒に作成いたします。また、既存のもののリニューアルのお手伝いもさせていただきます。

CASE3:地域性を活かした戦略で魅力的な会社にしたい。
 ⇒コミュニティ・ブランディング
地域活性ブランディングやコミュニティ(共同体)構築等、地域に根付いたビジネス展開をご提案いたします。

CASE4:実践に基づいた方法で従業員のモチベーションをあげたい。
 ⇒講演・セミナー
「おもてなしの心」、「顧客満足向上」、「モチベーションアップ」から、「ホテルマネジメント」、「組織再生」まで、お客様のご要望をお伺いしたうえでの、オーダーメイドな講演・セミナーをご提案足します。

CASE5:ブランディングや商品開発のヒントがほしい
 ⇒年間計画によるアドバイザリー業務
年間契約を基本に、お客様の問題点を一緒に考えることで、ブランディングから商品企画・アイディア提案までトータルなお手伝いをさせていただきます。

CASE6:お店や商品に女性の感性を活かしたい
 ⇒商品・店舗・施設の新規・再生計画
ポジショニングや競合分析から、女性の感性を活かした基本コンセプト・基本デザイン、またオペレーション設計のご提案をご要望により行います。また、ミステリーショッパーを行い、その後のオペレーションのご提案を行います。